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Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

Última actualización: Noviembre de 2026. En Korte3D respetamos su privacidad y nos comprometemos a garantizar la máxima seguridad en el tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD de la Unión Europea), la California Consumer Privacy Act (CCPA), la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD de Brasil) y la Ley 1581 de 2012 de Colombia.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos recabados en https://korte3d.com y https://app.korte3d.com es Korte3D. Para ejercer cualquiera de sus derechos o formular consultas sobre privacidad, comuníquese directamente con nuestro Delegado de Protección de Datos en: legal@korte3d.com.

2. Datos Personales Recopilados

Recopilamos únicamente la información técnica y personal estrictamente imprescindible para prestar el servicio SaaS:

  • Datos de Cuenta: Dirección de correo electrónico, nombre para mostrar e identificador único de usuario de Firebase Authentication (UID).
  • Datos de Proyecto: Dimensiones de muebles, despieces paramétricos, materiales seleccionados y bocetos introducidos para cálculo de planos.
  • Datos de Facturación: Historial de compras y estado de suscripción procesados a través del identificador de Lemon Squeezy (sin almacenar números de tarjeta en Korte3D).
  • Datos Técnicos: Preferencia de idioma y unidades de medida (mm, cm, pulgadas) almacenadas localmente.

3. Subencargados del Tratamiento de Datos

Para brindar una arquitectura robusta y segura, Korte3D utiliza proveedores tecnológicos líderes que cumplen con estrictos convenios de procesamiento de datos (DPA):

  • Google Firebase (Google Cloud Platform): Autenticación segura y almacenamiento cifrado de proyectos en Cloud Firestore mediante cifrado AES-256 en reposo y TLS 1.3 en tránsito.
  • Google Gemini API: Procesamiento efímero de solicitudes de lenguaje natural y visión artificial de bocetos para despiece 3D. Los datos del usuario nunca se utilizan para entrenar modelos públicos.
  • Lemon Squeezy LLC: Pasarela de pago segura como Merchant of Record con certificación PCI-DSS Nivel 1.
  • Hostinger International Ltd.: Infraestructura de servidores y red de distribución de contenidos (CDN) con cortafuegos y protección anti-DDoS.

4. Derechos ARCO del Usuario

Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Portabilidad y Supresión de sus datos personales enviando un correo a legal@korte3d.com o solicitando el borrado definitivo de su cuenta desde el panel de perfil de la aplicación web.

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